コムソルではパソコンに関する様々なサービスをご提供しています。
また、株式会社入間ケーブルテレビ様と提携し、加入者様へのサポートをお手伝いしております。

パソコンに関する主なサービス内容

• マルウェア（コンピューターウィルス）などの感染
• 故障・動作不良などのトラブル対応
• インターネット接続やプリンターなど各種設定
• 新規購入や買い替えのご相談とデータ移設

マルウェア（コンピューターウィルス）や故障・動作不良などのトラブル対応

パソコンを使用する上で最大の脅威であるウィルス。
近年ではその感染経路も巧妙化しており、目に見えない事からその感染にさえ気づかないケースが多く見られます。
またセキュリティソフトを導入しているからといって安心はできません。
ウィルスは私たちが行っている対策を先回りし、日々進化しているのです。
その他にもスパイウェアと呼ばれる不正に情報を盗むプログラムや、マルウェア感染をでっち上げてその解決策としてソフトウェアの購入を促したり、アダルトサイトの利用契約締結を利用者の意思と関係なく迫る架空請求などのトラブルにも対応いたします。

インターネット接続やプリンターなど各種設定

お客様からいただく相談として1番多い「インターネットに繋がらない」というトラブル。
パソコン購入時の初期セットアップはもちろんですが、最近ではMicrosoftアカウントの作成が必要な「Microsoft Officeのインストールが分からない」といったご相談も多くなっております。

新規購入や買い替えのご相談とデータ移設

「そろそろパソコンを買い替えたいけど、どこのメーカーが良い？」
そんなご相談もよくいただきます。こうしたお客様にはご利用の用途やご予算をうかがい最適なご提案を致します。

料金表

PCトラブルの主な料金表です。料金は原則として1台に対する技術料ですが、複数台の場合は別途ご相談とさせていただきます。
また、部品・ソフトウェアなどの料金は含まれておりません。